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NCISO 10002: 2015 Gestión de la calidad ―Satisfacción del cliente―Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones [ISO 10002: 2014, IDT ]

NCISO 10002: 2015 Gestión de la calidad ―Satisfacción del cliente―Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones [ISO 10002: 2014, IDT ]

Oficina Nacional de Normalización
URI: http://hdl.handle.net/123456789/13006
Date: 2015

Abstract:

Norma ISO aplicable a Cuba sobre la calidad en el tratamiento de las quejas en las organizaciones

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Name: NC ISO 10002 a2015 ...
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