Guía para la medición directa de la satifacción de los clientes

González Bolea, Lorenzo; Carmona Calvo, Miguel Ángel; Rivas Zapata, Miguel Ángel

dc.contributor.author	González Bolea, Lorenzo
dc.contributor.author	Carmona Calvo, Miguel Ángel
dc.contributor.author	Rivas Zapata, Miguel Ángel
dc.date.accessioned	2019-02-28T16:01:16Z
dc.date.available	2019-02-28T16:01:16Z
dc.date.issued	2007
dc.identifier.isbn	No posee
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/10740
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	INSTITUTO ANDALUZ DE TECNOLOGÍA	es
dc.rights	Este documento es reproducido por la biblioteca universitaria de la UCLV bajo el amparo de la legislación cubana vigente sobre derecho de autor. Los usuarios podrán utilizar este material bajo la siguiente licencia: Reconociendo a los autores de la obra mediante las citas y referencias bibliográficas correspondientes, utilizar solo para fines No Comerciales y No realizar reproducciones u obras derivadas	es
dc.subject	Satisfacción del Cliente	es
dc.subject	Metodología	es
dc.subject	Herramienta	es
dc.title	Guía para la medición directa de la satifacción de los clientes	es
dc.title.alternative	Guía para la medición directa de la satifacción de los clientes	es
dc.type	Book	es
dc.rights.holder	Universidad Central "Marta Abreu" de las Villas	es