Abstract:
Conceptos básicos de la calidad y la productividad - Capacidad de procesos: estadística descriptiva - Introducción a la probabilidad - Elementos de inferencia estadística - Indices de capacidad, métricas Seis Sigma y análisis de tolerancias - Herramientas básicas para Seis Sigma - Cartas de control para variables - Cartas de control para atributos - Cartas CUSUM y EWMA - Estado de un proceso: capacidad y estabilidad.
